Jak podnieść jakość obsługi klienta dzięki systemowi FSM – wdrożenie GeoTaska w firmie z branży wyposażenia wnętrz
Zobacz jak wdrożenie systemu do...
Branża retail i e-commerce jest dziś jedną z najbardziej wielokanałowych i klientocentrycznych. Dobrze też wykorzystuje możliwości technologii mobilnych, zwłaszcza, że zakupy online robi dziś od kilku do kilkunastu procent więcej osób niż przed pandemią. Na znaczeniu zyskują więc układanie optymalnych harmonogramów, tras dostaw, a także automatyzacja procesów.
Twoje wyzwania
Jak sprawnie zarządzać wszystkimi kanałami dotarcia i obsługą klienta? Jak zoptymalizować proces dostaw i kwestię transportu? Jak wykorzystać dane na temat Twoich klientów i ich nawyków do podejmowania odpowiednich decyzji biznesowych?
Niezależnie od branży, w której działasz – aby być o krok przed konkurencją i optymalizować koszty działalności, warto skorzystać ze wsparcia nowoczesnych narzędzi do integracji danych i aplikacji opartych o mapy.
Zadbaj o odpowiednie wykorzystanie zasobów i informacji z naszymi narzędziami wspomagającymi obsługę klienta, pracę w terenie czy wizualizację danych.
Nasza odpowiedź
Zaufali nam:
”W ramach obecnego modelu Allegro (...) może liczyć zarówno na pomoc i doświadczenie z zakresu administracji, jak i wiedzy technicznej związanej z wykorzystana Google Maps.
Jakub KaczmarskiTechnology Director, Allegro.pl
Nasza współpraca przebiega sprawnie i dużym zaangażowaniem, dlatego rekomendujemy firmę Globema jako specjalistę w swojej branży oraz rzetelnego i godnego zaufania partnera biznesowego.
